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您當前所在的位置: 首頁 » 政民互動 » 縣長信箱 » 寫信須知

廣大網友:

您好!歡迎使用“縣長信箱”!在留言前,請您閱讀以下事項,將有助于您的來信得到及時、有效地處理。

一、縣長信箱的主要職責

『縣長信箱』是政府聯系群眾的重要橋梁,是政民互動的一個重要途徑,是公眾為施秉發展建言獻策的一個快捷信息平臺。受理公民、法人和其它組織對施秉縣行政機關工作的意見、建議、投訴請求以及咨詢,向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題。


二、不屬于縣長信箱受理范圍的信件

1、已經或者應當依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的事項,請按照有關法律法規向有關單位反映;

2、屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務委員會、法院、檢察院或部隊職權范圍內的事項,請直接向相關的部門提出;

3、已經受理或正在辦理的信訪事項,反映人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的;已經終結的信訪事項;

4、其他屬于市場行為、公文交流、內部行政管理方面應按正常渠道逐級匯報等方面的事項;

5、提供的有關要素不準確或不詳盡(如:不如實填寫姓名、聯系電話等信息的),反映的內容不具體,造成難以進一步了解核實的;

6、對于任何帶有人身攻擊、反政府言論等內容的信件,我們將作刪除處理。


三、反映人須知事項

1、投訴對象明確,投訴內容真實、客觀、清楚,不得歪曲或捏造事實;

2、如實填寫姓名、聯系電話等個人信息;

3、我們將在2個工作日內告知反映人已接收信息、受理范圍內的信件,反映的問題事實清楚、政策明確、可直接答復的將在5個工作日內給予答復;反映的情況需有關職能部門調查處理的,按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則,轉相關鄉鎮(街道)政府或有關單位辦理,辦理時限為15個工作日;情況復雜的會適當延長,一般不超過30個工作日。

4、適宜公開的來信和回復,將在網站上公布。未公開發布的信件,反映人可憑借寫信時獲取的『查詢標識』上網查詢辦理情況。


國務院文件 省政府文件
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